Uitslag stemming Administratief beheer
De digitale stemming voor wijzigen van het administratief beheer is gesloten.
In onderstaande bijlage is de uitslag te downloaden.
Voor vragen naar aanleiding van deze uitslag of bij onduidelijkheden waarover u het bestuur wenst te informeren, kunt u ons email bereiken: bestuur@warmterijnfort.nl
Vacature Webmaster / Communicatie
Wij zijn niet trots op de communicatie over allerlei zaken betreffende de vereniging, zoals
deze afgelopen jaar heeft plaatsgevonden.
Het bestuur is daarom ook op zoek naar een vrijwilliger die samen met ons de website
beheerd en het bestuur ondersteunt met de communicatie. Er gebeurt veel, en de
communicatie vanuit de vereniging moeten we beter organiseren. Hierbij plaatsen we dan
ook de oproep voor een Webmaster / Communicatie vrijwilliger. Aanmeldingen ontvangen
wij graag per email: bestuur@warmterijnfort.nl
Facturatie en debiteuren beheer
Per Oktober 2023 heeft Zero Friction de facturatie namens de Vereniging Warmte
overgenomen van Zomer VvE Beheer. De factuur betreft een vooruitbetaling van het
voorschot warmte plus de maandelijkse verenigingsbijdrage en bemeteringskosten.
Met Zero Friction is nu afgesproken dat de factuur op of rond de 1e van de betreffende
maand verstuurt wordt, met een verval termijn van 14 dagen. Als een factuur vervallen is,
maar nog niet betaald, wordt er eerst een herinnering verzonden (1e dag na vervaldatum)
en aansluitend 2x een aanmaning (na 20 dagen en na 25 dagen).
Voor vragen aangaande facturatie en betalingen kunt u contact opnemen met Zero Friction
via email: facturatie@warmterijnfort.nl of telefonisch via 030-2072131.
Automatisch incasso machtigingen
De automatische incasso machtigingen die door enkele bewoners zijn verstrekt, konden
om technische redenen nog niet automatisch verwerkt worden. Volgende week wordt
naar verwachting de incasso run verwerkt. De betalingen zullen dan tot en met deze
maand verwerkt worden. De afschrijving zal derhalve meerdere periode betreffen.
Contract informatie / Contractanten status informatie
U kunt de stand van uw contract dagelijks inzien via het klanten portaal van
Mijn.warmterijnfort.nl. Dit betreft de meterstand, maar ook de stand met betrekking tot
uw betalingen en kosten. Met betrekking tot de stand van betalingen dient u wel rekening
te houden met een verwerkingstijd van enkele werkdagen, voordat uw betaling zichtbaar
wordt op uw klanten kaart.
Voorheen was deze informatie ook beschikbaar op het portaal van Zomer VvE (Twinq). Na
de overgang naar Zero Friction is deze informatie niet langer in te zien via Twinq, maar
uitsluitend via het klantenportaal van Zero Friction.